note9 - Chính sách bảo mật
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế và luật pháp Việt Nam.
Chính sách này giúp bạn hiểu rõ cách thông tin được thu thập, sử dụng và bảo vệ khi sử dụng dịch vụ tại note9.
1. Dữ liệu được thu thập
note9 thu thập các loại dữ liệu sau để cung cấp dịch vụ hiệu quả:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, email, số điện thoại và các thông tin đăng ký liên quan.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, địa điểm và hoạt động sử dụng.
- Thông tin thanh toán: Chi tiết giao dịch, phương thức thanh toán, dữ liệu liên quan đến nạp/rút tiền bằng VND và các ví điện tử.
- Cookies & công nghệ theo dõi: Dùng để tối ưu trải nghiệm và đánh giá hiệu quả quảng cáo.
- Dữ liệu sử dụng: Thời gian truy cập, thao tác trên website và ứng dụng mobile.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
- Nâng cao trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa nội dung và dịch vụ.
- Xử lý các giao dịch tài chính và các yêu cầu hỗ trợ liên quan.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải tiến sản phẩm và dịch vụ.
- Tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và bảo mật thông tin.
- Gửi thông báo, khuyến mãi hoặc các thông tin liên quan đến dịch vụ (người dùng có thể điều chỉnh tùy chọn).
3. Cookies và các công nghệ theo dõi
note9 sử dụng cookies để nhận diện người dùng và cải thiện hiệu suất website.
Người dùng có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt hoặc từ chối sử dụng cookies quảng cáo mà không ảnh hưởng đến truy cập cơ bản.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến như mã hóa SSL, tường lửa, giám sát truy cập chặt chẽ để bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát, truy cập trái phép hoặc chỉnh sửa.
Dữ liệu cá nhân được lưu giữ trong thời gian phù hợp với mục đích thu thập và tuân thủ quy định pháp lý.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
note9 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác cung cấp dịch vụ vận hành, thanh toán và bảo mật nhằm mục đích phục vụ khách hàng tốt hơn.
Mọi đối tác đều phải tuân thủ chính sách bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác ngoài thỏa thuận.
Chúng tôi không bán hoặc cung cấp dữ liệu cho mục đích thương mại bên ngoài phạm vi đã công bố.
6. Quyền của người dùng
- Quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân thông qua tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Thiết lập và kiểm soát các tùy chọn liên quan tới việc sử dụng dữ liệu cá nhân và cookies.
- Yêu cầu chấm dứt việc sử dụng dữ liệu trong các trường hợp được phép theo luật pháp Việt Nam.
- Bạn có quyền phản ánh hoặc khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân đến cơ quan bảo vệ dữ liệu.
7. Thay đổi chính sách bảo mật
note9 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phù hợp với quy định mới và nhu cầu thực tế.
Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua website và có hiệu lực ngay khi đăng tải.
Người dùng nên truy cập thường xuyên để cập nhật thông tin.
8. Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Để biết thêm thông tin hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
Email hỗ trợ: [email protected]
Chúng tôi cam kết phản hồi nhanh chóng và tận tâm với mọi thắc mắc của bạn.